İÇİNDEKİLER:
a) ARAÇ İÇİ ÖDEME VE ARAÇ KALKIŞ HK.
b) İPTAL, İADE ve GÜN DEĞİŞİMİ
c) ÖNEMLİ BİLGİ
d) YURT DIŞI TURLARDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
e) REZERVASYON DETAYLARIf) HİZMET SÖZLEŞMESİ
g) II- İPTAL – VAZGEÇME – DEĞİŞİKLİKLER (a,b,c,d,f,e)
h) III- GENEL HÜKÜMLER
j) KULLANIM SÖZLEŞMESİ (a, 1,2,3,4,5)
k) PAKET TUR (SEYAHAT) SÖZLEŞMESİ (YURT İÇİ) (1,2,3,4,5,6,7,8,9)
l) YURT DIŞI PAKET TUR (SEYAHAT) SÖZLEŞMESİ (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13)
Golden Roads Tour Şartlar
a) ARAÇ İÇİ ÖDEME VE ARAÇ KALKIŞ HK.
Ön ödemeli rezervasyonlarda kalan tutar araç içerisinde sadece nakit olarak alınacaktır. Kalkış yerlerinizde, saatinizden 15dk önce hazır bekleyiniz. Kalkış yerlerinizi web sitemizden ilgili turun “EK BİLGİLER” kategorisinden ve sosyal medya hesaplarımızdan turunuzla alakalı paylaşımlarımızda açıklama kısmından da görebilirsiniz. Turdan 1 gün önce 19:00-22:00 saatleri arasında rehberiniz sizinle iletişime geçecek veya sistemimiz tarafından SMS olarak bilgilendirileceksiniz. Aksi takdirde 0538 093 72 94 Whatsapp danışma hattımıza bilgi veriniz.Sosyal Medya hesaplarımızı takip edip, tur seçeneklerimizden ve kampanyalardan yararlanabilirsiniz.
b) -İPTAL, İADE ve GÜN DEĞİŞİMİ-
Konaklamalı turlarda turdan 7 gün önce, günübirlik turlarda turdan 3 gün önce İPTAL, İADE ve GÜN DEĞİŞİMİ talep edebilirsiniz.Tur esnasında satın aldığınız ekstra aktivite rezervasyonlarına katılmama durumunuzda iptal ve iadesi gerçekleşmemektedirANCAK (Kampanyalı alınan ve Erken Rezervasyon turlarında indirimli fiyat olduğu için, Bayram turları ve Diğer Özel turlarımızda iptal, iade ve gün değişikliği hakkı bulunmamaktadır.) Bu zamanı aştığınız takdirde ücretiniz otomatik olarak yanacaktır.Bunun dışında bizden kaynaklı iptallerde iadeniz koşulsuz yapılacaktır.
c) ÖNEMLİ BİLGİ
Tur esnasında kesinlikle koltuk numarası sözü ve garantisi verilemez. Lütfen ısrarcı olmayınız.
Araçlarımız her tur için belirlenen hareket noktalarından belirtilen saatlerde hareket eder, hareket saatinden en az 5 dakika önce hareket noktasında hazır olunuz. Araçlarımız hareket saatinde hareket etmektedir. Geç kalan ve tura katılamayan misafirlerimiz herhangi bir hak talebinde bulunamazlar.
Yurt Dışı Turlar için; 18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvafakatnamelerin seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurulması zorunludur. Örn; Karadeniz & Batum Turu
Turumuz; rehberlik, ulaşım, konaklama ve çevre gezileri ile bir paket olup ayrı düşünülemez. Kullanılmayan ulaşım, konaklama, çevre gezileri vb. haklar geri iade edilmez. Yeterli çoğunluk sağlanamadığı takdirde tur farklı bir tarihe ertelenebilir ya da iptal olur. Böyle bir durumda misafirlerimize 1 (bir) gün öncesinden bizzat haber vermekle yükümlüdür. Asgari Katılımcı Sayısı 25 kişidir.
Mücbir sebeplerden (hava, yol, ziyaret yerlerindeki yoğunluk vb.) ve ya misafirlerimizin rehberimizin verdiği zamanlamalara uymamaları sebebiyle tur programımızda yazdığı halde gezilemeyen yerlerden Goldenroadstour.com kesinlikle sorumlu değildir.
Acenta yeterli sayıya ulaşamadığı zaman turu iptal etmemek adına aynı ya da benzer tur programına sahip olan farklı bir Acenteye misafirleri gönderebilir. Bu sayede misafirin tatil planı bozulmamış olur.Turların dönüş saatleri trafik yoğunluğuna göre değişkenlik gösterebilir, net ve kesin dönüş saati verilmemektedir.
0-3 yaş aralığındaki bebek ve çocuğunuzdan koltuk ve yatak verilmeme kaydı ile ücret alınmaz.T.C. Vatandaşı olmayan yabancı uyruklu misafirlerimiz bu turumuzda ayrıca fark ödemez. Müze kart uygulamasının T.C vatandaşlarına özel bir uygulama olması nedeniyle müze kart verilmez.
En son yayımlanan sirkü bir önceki sirküyü geçersiz kılar.Ekstra turların yapılması veya iptali firmamız tarafından uygun şart ve koşullara göre iptal etme hakkına sahiptir
Ekstra turlara katılım zorunlu değildir katılmayacak olan misafirlerimiz firmamızın belirlediği uygun bir noktada serbest zaman verilecektir.Seyehat anında valizler bagaja teslim edildikten sonra konaklayacağımız otele varana kadar kesinlikle açılmayacaktır. İhtiyaç duyacağınız ilaç ve giysi gibi tüm eşyalarınızı lütfen yanınızda bulundurun.
d) YURT DIŞI TURLARDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
Katılım gösteren müşteride mutlaka tur süresi boyunca geçerli Multi(Çok Girişli) Schengen vizesi bulundurma zorunluluğu vardır. ( Yeşil Pasaport sahipleri vizeden muaftırlar.)
Tur sırasında programda bulunan tüm alışveriş ve harcamaların yapılabilmesi için , Euro bulundurmamız yeterli .Yerel para biriminin kullandığı Rehber para çevrilmesi konusunda yardımcı olacaktır.
Turlarımızda günlük olarak koltuk aldıklarında konuşma(koltuk değişikliği) uygulaması yapılmakta olup, sabit koltuk ve ön koltuk verilmemektedir.
Koltuk değişimleri araç rehberi tarafından düzenlenir.Seyahat sırasında karayolu ile geçiş yapılan gümrük kapılarında bekleme süresi standartlarını aşabilir, bu bekleme sürelerinden kaynaklı yaşanan olumsuzluklardan Golden Roads Tour sorumlu tutulamaz.Ekstra turlar en az 20 kişilik kongre ile düzenlenmektedir.
Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamaktadır veya ekstra gezi fiyatları, içerik, kullanılan araç görünümüne göre değişiklik göstermektedir. Ayrıca turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlere ki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.Ekstra turların ısrarına bağlı olup zorunlu değildir.
Tur sırasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müstakil bir dinlenme beklemeyi kabul etmiş saymışlar. Bu yolcular ekstra tur başlangıcında yol üstü dinlenme evine bırakılıp, turun bitiminden sonra bıraktıkları oradan alınırlar.
e) REZERVASYON DETAYLARI
Yaptırmış olduğunuz rezervasyon sonucunda belirtmiş olduğunuz mail adresinize Tur Kayıt onayınız gönderilecektir.
Tur Kayıt onayı tarafınıza ulaştıktan sonra turumuza katılım sağlayabilirsiniz.İnternet üzerinden yaptırmış olduğunuz rezervasyon sonucunda belirtmiş olduğunuz mail adresinize Tur Kayıt onayınız gönderilecektir.
Tur Kayıt onayı tarafınıza ulaştıktan sonra turumuza katılım sağlayabilirsiniz.
Tur onay maili almayan misafirlerimiz turumuza katılım sağlayamaz.
Rezervasyon yaptırılan kişi için gerekli irtibat bilgilerinin verilmesi zorunludur.
Tarafımıza bu bilgiler eksik verildiği takdirde oluşabilecek olası aksiliklerde goldenroadstour.com sorumlu değildir.
Rezervasyon yaptırırken tur esnasında ve araç içerisinde çekilen video ve resimleri sosyal medya hesaplarımızdan kullanma hakkına sahip olduğumuza ONAY vermiş olursunuz.
f) HİZMET SÖZLEŞMESİ
I- ÖDEMELER Kayıt anında rezervasyon bedelinin en az %50’ si, bakiyesinin ise gezinin başlamasından en geç 21 gün önce ödenmesi gerekmektedir. Anılan süreler içinde belirtilen ödemelerin gerçekleştirilmemesi halinde yapılan rezervasyon iptal edilir. Bu durumda toplam gezi bedelinin %35’ i cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir. Golden Roads Tour kredi kartı bilgilerini hiçbir koşulda 3. kişilerle paylaşmayacağını kabul ve taahüt eder
g) II- İPTAL – VAZGEÇME – DEĞİŞİKLİKLER
Not: Uçaklı Programlar da havayolu tarafından iptali yapılamadığı için rezervasyonun iptal ve iadesi yapılamamaktadır.
a– Seyahat acentesi gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması veya mücbir sebeplerden ötürü geziyi hareket tarihinden 3 gün önce iptal edebilir, bu durumda tüketicinin tazminat hakkı yoktur.
b– Tüketicinin gezinin başlamasına 30 gün kalaya kadar iptal-değişiklik talep etmesi durumunda ücretinin tamamı iade edilir. Tüketici, Rezervasyonunu kendisinin veya birinci derecede akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıklarını ve ölümleri tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi bir rapor ile belgelemeleri halleri dışında kalan bir sebep ile gezinin başlamasından 29-21 gün önce iptal-değişiklik talep etmesi halinde gezi bedelinin %35’ini, 20 günden az bir süre kala ise tamamını Golden Roads Tour’a ödemeyi kabul eder ve taahhüt eder.
c– Tüketici, indirimli satış döneminde satın almış olduğu Erken Rezervasyon İndirimli Ürününü herhangi bir sebeple iptal ettirmek isterse, ise gezi bedelinin tamamını Golden Roads Tour ’a ödemeyi kabul eder ve taahhüt eder.
d– Erken rezervasyon sigortası yaptıran misafirler giriş gününe 72 saat kala kesintisiz otel rezervasyonlarını iptal etme hakkına sahiptirler.Sigorta iptal edilmez, prim iadesi yapılmaz. Kapsam dışı haller; harp veya harp mahiyetindeki hareket, ihtilal, isyan, ayaklanma ve buna benzer hallerden doğan iç karışıklıklar, terör olayları, salgın ve yaygın hastalıklar, deprem, sel, yanardağ püskürmesi, yer kayması, doğal afetlerdir.
e– ERKEN REZERVASYON SİGORTASI yaptırmayan misafirler ve rezervasyonlar için İPTAL-VAZGEÇME- DEĞİŞİKLİK sözleşme şartlarındaki ( c ) maddesi geçerlidir.
f– Tüketici; indirimli satış döneminde satın almış olduğu indirimli erken rezervasyon ürününde herhangi bir sebeple tarih değişikliği yaptırmak isterse, talepte bulunduğu tarihte geçerli olan liste fiyatları üzerinden indirimsiz rezervasyon değişikliği yapılacağını kabul eder.
3- Tüketicinin başlangıcını kaçırdığı geziye, sonradan iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda, Seyahat acentesi, tüketici adına yapılmış tüm rezervasyonları 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
4- Mücbir sebepler: Olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, savaş, savaş ihtimali, öngörülemez teknik hususlar gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil ediyorsa, taraflarca mücbir sebep olarak kabul edilir. Yolcunun veya birinci derece akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıkları ve/veya ölümleri de mücbir sebeptir.
5- Seyahat acentesi, gerekli gördüğü durumlarda ilan ettiği veya kayıt aldığı turları gezi başlangıcından 7 gün öncesine kadar kısmen veya tamamen iptal edebilir. Aynı süre içinde, gezi kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçları ile bunların hareket yerlerini, programda belirtilmiş ve gezilecek yer olarak gösterilmiş yerlerin ziyaret sıralarını değiştirebilir. Tüketici, bu değişiklik ve iptalleri kabul etmediği takdirde, rezervasyonunu iptal edip ödediği ücretin tamamını iade alma hakkına sahiptir. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı doğmaz.
h) III- GENEL HÜKÜMLER
1- Tura katılan tüketicinin, her türlü gezide, 50cm x 70cm ebatlarından büyük olmamak kaydı ile 2 valiz, uçaklı seyahatlerde ise 15 kg. bagaj götürme ve getirme hakkı vardır.Valizlerin ve içindeki eşyaların her türlü sorumluluğu sahiplerine aittir.
2- Kokan, akan, yanıcı veya patlayıcı vasıfları olan veya çevresine rahatsızlık veren eşyalar ile kesici, delici ve ateşli silahlar ve her çeşit hayvan, Seyahat Acentesi’ nin ayrıca ve açıkca ve yazılı izni olmadan taşıt araçlarına ve konaklama tesislerine alınmazlar. Kimlik veya ruhsatlarının olması durumu değiştirmez.
3- Tüketiciye ait bagajların veya eşyalarının kaybı veya hasarı durumunda, Seyahat Acentesi personelinin AĞIR KUSURUNDAN doğmuş olması halinde, kaybolan veya hasar gören bagajın veya eşyanın veya içinde bulunan eşyalarının maddi ve manevi değeri ile sair vasıf ve özellikleri gözetilmeksizin, gezinin toplam bedeli içinde ulaşıma isabet eden kısmının 1/2’ si, kaybolan eşya ve valizin maddi ve manevi tazminatı olarak Seyahat Acentesi tarafından eşya sahibi tüketiciye ödenir. Seyahat Acentesi, tüketici tarafından kendisine yazılı olarak kıymetleri ile birlikte deklare edilerek teslim edilmiş eşyanın her türlü kaybından, hasarından ve çalınmasından, en çok gezinin ulaşım bedeli kadar sorumludur
4- Satın alınan hizmete VİZE İŞLEMLERİ dahil değildir. Seyahat Acentasının vize alma taahhüdü yoktur.
5- Seyahat Acentesinin olası tur iptali bildirimleri, her tüketiciye münferiden yapebileceği gibi, yüksek tirajlı 2 gazetenin Türkiye baskısında ilan yolu ile genel olarak da yapılabilir.
6- Tüketicinin satın almış olduğu tur programındaki gezinin başlamasından sonra meydana gelen değişikliklerden Seyahat Acentesi sorumludur. Seyahat Acentesi, tüketici aleyhine olduğu ve zarar gördüğü aşikar değişiklikleri, gezi sırasında veya gezi sonrasında TÜRSAB İSTANBUL ÇİZELGESİ hükümleri uyarınca tüketiciye bedel veya hizmet iadesi şeklinde tazmin edebileceği gibi, aynı zamanda, fiyata dahil olmayan ve gezi esnasında tüketiciye verilen ek hizmetler ile de telafi yoluna gidebilir. Ek veya ikame hizmetlerin tüketici tarafından alınıp kullanılması veya tüketilmesi, tüketicinin bedel iadesi ve tazminat haklarını ortadan kaldırır.
7- Tüketicinin, başladığı turu hizmetin kusurlu olduğundan bahisle terk etmesi halinde, turu terk ettiğini Seyahat Acentesi yetklisine ve konakladığı otele sebepleri ile birlikte yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi halde tüketici turu terk etmiş sayılmaz ve hizmeti alıp kullanmış addolunur
8- Tüketicinin satın aldığı tur programını şikayet ettiği halde sonuna kadar kullanması, şikayetçi olduğu hususlar ile ilgili ikame hizmet ve bedel iadesi gibi tazminat haklarını ortadan kaldırır.
9- Seyahat Acentesi ile tüketici arasında kayıt esnasında akit olunan iş bu sözleşme hükümleri, tüketici tarafından okunmuş, ve kendisi ile birlikte aynı geziye katılacağını bildirdiği diğer şahısların adına da aynı şartlar altında kayıtlarının yapılmasını talep ve kabul ederek imzalamıştır.
10- Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu geziye katılan tüketici(ler), kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tüketici(ler)nin Seyahat Acentesi aleyhine ve katılmış oldukları gezi ile ilgili dava ve takipler ve Seyahat Acentesi’ nin tüketiciye bu sözleşmede yazılı hususlar dışında bir bedel ya da tazminat ödemek zorunda kalması halinde, Seyahat Acentesi’ nin sözleşmede imzası bulunan tüketici(ler)ye ödemiş olduğu fazla miktar için rucu hakkı mahfuzdur. Bu geziye katılan tüketiciler, imzalamış olmasalar dahi, taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme şartlarını katalog ve ilanlar nedeni ile öğrenmiş, geziye bu sözleşme şartlarında katılmayı kabul etmişlerdir.
11- Seyahat Acentesi, geziye katılan tüketicilerle, otel, taşıyıcı firmalar ve gezi ile ilgili diğer hizmetleri sunan her tür üçüncü şahıs ve tüzel kişilikler nezdinde aracı konumundadır. Bu nedenle kendisine müracaat ile geziye kayıt olan tüketicilerin, Seyahat Acentesi ile taşımayı üstlenen müesseseler arasında yapılmış anlaşmalar hilafına; araçların programlarında gösterilen saatlerde hareket yerinde bulunmamasından, kara, hava ve deniz araçlarının her türlü gecikmelerinden, arızalanmalarından, sis, fırtına, tipi ve her türlü hava koşullarından, yol engeli gibi sebeplerden, yol güzergah ve rotalarını değiştirmelerinden, grev, terör, savaş, savaş ihtimali veya bunlara benzer mücbir sebeplerden, ulaşım aracını kullananın kendi haasından veya üçüncü kişilerin şahsi kusurlarından veya öngörülemez teknik hususlardan kaynaklanan her türlü aksaklıklardan, maddi, manevi hasarlı kazalardan, konaklama tesislerinin eksik veya hatalı hizmetlerinden, Seyahat Acentesi’ nin işleten sıfatı olmaması nedeni ile 1. derecede sorumluluğu bulunmadığını, asli fail gibi doğrudan doğruya sorumlu olmadığını taraflar bilmektedirler. Bu nedenle Seyahat Acentesi, tüketiciye karşı asli fail gibi sorumlu olmayacak mütesaviyyen borçlu olacaktır. Tüketici bu gibi aksaklık ve kaza durumlarında öncelikle maddi ve manevi taleplerini asli faillerden talep ve tahsil cihetine gidecek, alacağını asli failden tamamen alamadığı durumlarda kusursuz sorumluluk ilkesi nedeni ile Seyahat Acentesine müracaat edebilecektir. Seyahat Acentesi asli faillerden tahsil edilemeyen miktar kadar müşterisine karşı sorumlu olacaktır.
12- Bu sözleşme kapsamında tura katılan kişiler tur öncesi, turda veya tur sonrası çekilen video ve fotoğrafların web sitemiz ve sosyal medya hesaplarımızda kullanılmasını kabul ve taahhüt etmiş sayılır.
13- Bu sözleşmede yazılı olmayan hususlarda 1618 SY., 4077 SY., 4288SY., 2634 SY., IATA, IHA, UFTAA Konvansiyon hükümleri, Sivil havacılık kanunu, BK., TTK., Türkiye’ nin dahil olduğu Uluslar arası sözleşmeler ve bunlara bağlı olarak çıkartılmış Tüzük, Yönetmelik, genelge ve tebliğler ile Uluslar arası kabul gören Frankfurter Tabelle’ nin Türkiye’ de tatbik bulunan TURSAB İstanbul Çizelgesi hükümleri tatbik olunacaktır. Taraflar arasında iki nüsha olarak tanzim edilmiş bulunan iş bu voucher ve paket tur sözleşmesi taraf yetkililerince tüm ekleri ile birlikte önlü arkalı olarak tanzim edilmiş, okunmuş, kontrol edilerek kabul edilmiştir. Taraflar karşılıklı kabul ettikleri, taahhüt ve edimlerini birlikte imza altına alarak kabul ve teyit etmişlerdir. Seyahate katılacak olan ve bu sözleşmede adları yazılı müşteriler adına işbu voucher ve sözleşmeyi kabul eden taraf adına vekaleten imzalamış olduğu kişilere karşı tüm hukuki sorumluluğun kendisine ait olduğunu ayrıca kabul ve taahhüt etmiştir.
HİZMET KUSURU ŞİKAYETLERİ: Ayıplı veya Kusurlu hizmet sunulması halinde TÜRSAB TAHKİM KURULU yetkilidir.
HİZMET GARANTİSİ: Yeterli katılımın olması ve mücbir sebeplerin olmaması halinde acente, gezi hakkında, verilmiş ilanlardan ve yayınlanmış broşürlerden müstakil olarak yukarıda taahhüt ettiği hizmetleri, yine yukarıda yazılı bedel mukabili yerine getirmeyi kabul ve taahhüt etmiştir. Seyahat acentesinin kısmen veya tamamen yukarıda yazılı taahhütlerini yerine getirmemesi halinde müşteriye yapılacak geri ödeme miktarının TÜRSAB İSTANBUL ÇİZELGESİ hükümlerine göre tespit olunacağı taraflarca karşılıklı olarak kabul edilmiştir.
j) KULLANIM SÖZLEŞMESİ
a-WEB SİTESİ KULLANIM KOŞULLARISiteye erişiminizden veya siteyi kullanımınızdan önce lütfen bu sözleşmeyi dikkatle okuyunuz. Siteye erişmekle veya siteyi kullanmakla, aşağıda belirtilen şartlar ve hükümlerle bağlı olmayı kabul etmektesiniz. Eğer bu şartlar ve hükümlerle bağlı olmak istemezseniz, siteye erişmeyebilir veya siteyi kullanmayabilirisiniz ve böyle bir kullanıma başladıysanız kullanımı derhal durdurmalısınız. “
” bu sözleşmede her zaman değişiklik yapabilir ve bu değişiklikler değiştirilmiş sözleşmenin siteye konulmasıyla derhal yürürlük kazanır. Siz bu değişikliklerden haberdar olmak amacıyla periyodik olarak sözleşmeyi gözden geçirmeyi kabul etmektesiniz ve siteye devam eden erişiminiz veya devam eden siteyi kullanımınız değiştirilmiş sözleşmeyi kesin olarak kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.
1. Ticari Markalar, Fikri Mülkiyet, Telif Hakları
sitesinin tüm hakları GOLDEN ROADS TRAVEL TURİZM VE SEYAHAT ACENTELİĞİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ‘ne aittir. Bu web sayfalarında yayımlanan içerikler (örneğin yazılım, ürünler, logolar, v.s. gibi ticari markalar, bilgiler, raporlar, resimler ve grafikler), ulusal ve uluslar arası kanunlar ve uluslar arası sözleşmeler ile korunmaktadır.Kullanıcı Website dahilinde bulunan ürünleri, bigileri, her türlü veritabanını, resimleri, metinleri, ikonları, görsel ve işitsel vesair imgeleri, video klipleri, dosyaları, web sitesi, software-code’ların html kodu ve diğer kodlar vs. ile , tasarımları, katalogları ve listeleri kısmen ya da tamamen çoğaltamayacağı, kopyalamayacağı, dağıtmayacağı, işlemeyeceğini, online ya da diğer bir yöntem kullanılmak suretiyle göndermeyeceğini, gerek bu eylemleri ile gerekse de başka yollarla, GOLDEN ROADS TRAVEL TURİZM VE SEYAHAT ACENTELİĞİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ile doğrudan ve/veya dolaylı olarak rekabete girmeyeceğini kabul ve taahhüt etmektedir.Sitede yer alan her türlü bilgi ve materyal;
Site’nin tamamı ya da bir bölümü revize edilerek, ekleme yapılarak ya da bir kısmı değiştirilerek farklı bir biçimde kullanılamaz. Site’den alınabilecek her türlü bilgi (yazılı ya da görsel) rahatlıkla görülebilecek büyüklükte “© 2024,
, Tüm Hakları Saklıdır” ifadesi eklenmeden kullanılamaz.Sitede yer alan ifadeler içerisindeki 3. kişi ya da kurumlara ait tescilli marka, hizmet, logo vb. uyarılar ve ayraçlar, siteden alıntı yapıldığında kaldırılamaz.
2. Kullanım Koşullarının Değiştirilmesi www.goldenroadstour.com ’un herhangi bir sebep göstermeksizin ve önce veya sonra ihbarda bulunmaksızın bu kullanım koşullarını değiştirme, ilavede bulunma veya yenileme hakkı saklıdır. Bu sayfalarda, mevcut ve güncellenmiş versiyon bulunmaktadır. Bu web sayfalarının kullanılması ile kullanıcı, mevcut versiyon ile sınırlandırılmış olduğunu kabul eder.
3. Üçüncü Parti Sitelere Verilen Bağlantılara (Linklere) Dair
, sitesinde direkt ya da dolaylı yoldan diğer sitelere bağlantı (link) verilebilir. Bu bağlantıların amacı bilgi vermek ya da reklamdır. Kullanıcı, site üzerindeki linklerin kaynakları üzerinde www.goldenroadstour.com ’un hiçbir kontrolü olmadığı için, , www.goldenroadstour.com ’un linklerinin gösterdiği web sitelerinin veya kaynakların ulaşabilirliğinden sorumlu olmadığını ve bu web siteleri ve kaynaklar üzerinde bulunan veya bunlardan elde edilebilen hiçbir içerik, reklam, ürün veya diğer materyalden sorumlu olmadığını kabul eder. Kullanıcı ayrıca , www.goldenroadstour.com ‘un böyle herhangi bir web sitesi veya kaynak üzerinde veya bunlar yoluyla elde edilebilen herhangi bir içerik, mal veya hizmete güvenerek veya bunlar tarafından veya bunların kullanımı ile bağlantılı olarak neden olunan ya da neden olunduğu iddia edilen herhangi bir zarar veya kayıptan doğrudan veya dolaylı olarak sorumlu olmadığını kabul eder.
4. Kullanıcı Bilgileri Hakkında www.goldenroadstour.com sitesinde; kullanıcıların dolduracakları talep ve rezervasyon formlarının yer aldığı bölümler yer almaktadır. Bu bölümlerin doldurulması esnasında kullanıcıların küfür, tehdit, tahrik, rahatsız edici sözleri ve kanuna aykırı içerikler kullanma ve başkalarının kanuni ve kişisel haklarına zarar verme hakları yoktur. Ayrıca bu formların kopyalanarak kullanılmaları veya yeniden üretilmek amacıyla örnek olarak kullanılmaları yasaktır. Kullanıcılarının bu sayfaları kullanarak bir ürün ya da hizmet satma, ticari amaçlı reklam yapma ve benzeri ticari davranışlarda bulunma hakları yoktur.
5. Hak ve Sorumluluklarwww.goldenroadstour.com sitesine bulunan içerikler sürekli kontrol edilmekte ve güncellenmektedir. Ancak, www.goldenroadstour.com site içeriğindeki bilgi ve fiyat hatalarından sorumlu tutulamaz, sayfalarında her türlü değişiklik ve yeniliği istediği anda yapabilir. Bu değişikliklerden dolayı doğabilecek hiçbir rezervasyon, satış veya bilgi hatasından dolayı , www.goldenroadstour.com sitesi GOLDEN ROADS TRAVEL TURİZM VE SEYAHAT ACENTELİĞİ TİCARET LİMİTED ŞİRKET‘ne sorumluluk yüklenemez. www.goldenroadstour.com sitesinin tüm kullanım ve içerik hakları saklıdır. Sitenin tüm hakları, sahibi olan GOLDEN ROADS TRAVEL TURİZM VE SEYAHAT ACENTELİĞİ TİCARET LİMİTED ŞİRKET aittir. İzinsiz kullanımı kanunlarla yasaklanmıştır.
Tur Satış Sözleşmesi
Tur Satış Sözleşmesi
GOLDEN ROADS TOUR İLE TUR KATILIMCISI “MÜŞTERİ” ARASINDAKİ
k) PAKET TUR (SEYAHAT) SÖZLEŞMESİ (YURT İÇİ)
Bu Sözleşme Yurt İçi turlarda geçerli olmak üzere hazırlanmıştır. Gidilecek olan tur programı ile bir bütündür.
01 – TARAFLAR VE KONUSUİş bu satış sözleşmesi seyahati düzenleyen Acente “Golden Roads Tour” ile tura katılmak isteyen “Müşteri” arasında “Yurt İçi Gezisi” konusunda akdolunmuş olup ekli tur programı ile bir bütündür. Sözleşme içeriğinde Golden Roads Tour “Acenta” diye anılacak , gezi katılımcısı “Müşteri” olarak anılacaktır.
02 – KESİN KAYIT ve iPTAL ŞARTLARI Turlara kesin kayıt, tur ücretinin en az %40’ının ödenmesi ile olur. Tur ücretinin kalan kısmının, tur hareket tarihine 30 gün kala tamamlanmaması halinde, müşterinin tura katılmaktan vazgeçtiği varsayılır ve iptal şartları uygulanır.Tur hareket tarihinden 45 gün öncesine kadar Müşterimiz tarafından yapılan olan iptallerde, tur bedeli (isme rezervasyonlu bilet hariç ) tamamen iade edilir.Hareket tarihine 44 – 30 gün kala yapılan iptallerde seyahat ücretinin %10’u, 29 – 15 gün kala yapılan iptallerde seyahat ücretinin %50 si14–7 gün kala yapılan iptallerde seyahat ücretinin % 80’i, kesilir.7 gün veya daha az süre kala yapılan iptallerde seyahat ücretinin %100’u alınır.Tura habersiz katılmama veya tur otobüsünü, uçağı kaçırma hallerinde, tura başlangıçta katılmakla birlikte isteyerek veya istek dışı tura devam etmeme veya edememe hallerinde ise herhangi bir iade söz konusu değildir. İptal kesintisinden ayrı olarak Golden Roads Tour ‘un müşteri için yaptığı zorunlu harcamalar da (sigorta,uçak bileti, otel vb.) müşteriden ayrıca tahsil edilir.
Tura habersiz katılmama veya tur otobüsünü, uçağı kaçırma hallerinde, tura başlangıçta katılmakla birlikte isteyerek veya istek dışı tura devam etmeme veya edememe hallerinde ise herhangi bir iade söz konusu değildir. İptal kesintisinden ayrı olarak Golden Roads Tour ‘un müşteri için yaptığı zorunlu harcamalar da (sigorta,uçak bileti, otel vb.) müşteriden ayrıca tahsil edilir.
03 – GRUP TURLARI
Grup turlarının gerçekleşebilmesi için, yeterli sayıda kişinin katılımı gerekir. Yetersiz katılım durumunda Golden Roads Tour müşteriden izin almaksızın turu her zaman iptal edebileceği gibi, turu başka bir acente vasıtası ile de yapabilir.Katılım yetersizliği nedeniyle turun yapılamaması halinde alınan ücret, kesintisiz iade edilir veya katılım azlığından dolayı kişi başı maliyet artacağından, diğer katılımcıların da isteği ve kabulü doğrultusunda, Acentemiz aradaki farkı talep ederek turu gerçekleştirebilir.
04 – BAGAJ
Otobüs ile yapılan tüm yurtiçi ve yurtdışı turlarda, her misafirimizin 50X70 ebadında bir valiz ve 20X50 ebadında bir el çantası bagaj hakkı vardır. Bu ölçüleri ve sayıyı aşan bagajlar, otobüs bagaj hacmi müsait ise kabul edilir, aksi takdirde kabul edilmez.Uçak ile yapılan turlarda ise, fazla bagaj ücreti misafirin kendisine ait olup, fazla bagaj ücreti uçak şirketinin esaslarına göre tespit edilir.Otobüslü turlarda Acente Görevlisine teslim edilmeyen bagajlardan Acentemiz sorumluluk taşımaz. Kaybolan bagaj için ödenecek teminat, sigorta bedelleri dahilindedir.Bagajların içinde para, kıymetli evrak ve benzeri değerli ziynet eşyaları bulundurulmamalıdır.Uçak ile yapılan seyahatlerde bagajın kaybolmasından Golden Roads Tour ‘un sorumluluğu yoktur. Bu gibi durumlarda Uçak şirketinin kuralları geçerlidir.
05 – MÜCBİR SEBEPLER VE SORUMLULUKLAR
Tura çıkmadan veya tur sırasında meydana gelebilecek herhangi bir siyasi olay, grev, afet, savaş, hava şartları ve muhalefeti, teknik olay ve arızalardan veya devletlerarası ilişkilerden doğabilecek değişikliklerden veya gecikmelerden Golden Roads Tour sorumlu tutulamaz.Golden Roads Tour, tur programında, ücretlerde, nakil araçlarında ve konaklama tesislerinde her türlü değişiklik yapma hakkına sahiptir. Acentemiz taşıyıcı ve konaklama şirketleri ile müşterilerimiz arasında aracı durumundadır.Taşıma ve konaklama ile ilgili, Acentemizle ilgili olmayan herhangi bir sebepten dolayı, taşıma ve konaklama esnasında meydana gelebilecek kaza, sağlık problemi, bavul çalınması veya kaybolması veya hasara uğramasından Acentemiz sorumlu değildir.Turlarımıza tek olarak katılan yolcularımız, tur ücretine ilaveten tek kişilik oda farkını ödemek zorundadırlar. Ancak arzu ettikleri takdirde ve tura katılan 2. bir tek kişi olduğunda iki yolcumuzun kendi istek ve onayları doğrultusunda aynı odada kalabilirler. Aynı odayı paylaşan iki yolcu arasında ve tur esnasında doğabilecek her türlü ihtilaftan Acentemiz sorumlu olmayacaktır.Acentemiz, çalışmış olduğu hava yollarının zaman zaman değiştirdiği uçak saatleri ve tarifelerinden sorumlu değildir.Acentemiz, zorunlu durumlarda, orijinal programa sadik kalarak, tur sıralamasında, yemek yenecek veya konaklanacak yerlerde vb değişiklik yapma hakkını saklı tutar (THY)
06 – FİYATA DAHİL HUSUSLAR VE ve DİĞER İSTİSNALAR
Tur programında fiyata dahil olan tüm hizmetler ayrı ayrı belirtilmiştir. Bunlar haricindeki turlar veya hizmetler ekstra ücrete tabidir. Uçak şirketleri Dünya üzerinde petrol fiyatlarının artmasına bağlı olarak –yakıt ücretlerine gelen zammı (uçak bileti alınmış bile olsa) yansıtmakta ve tur tarihinden önce Acenteden talep etmektedirler. Bu gibi durumlarda hava yollarının yapacağı zamlardan Golden Roads Tour sorumlu tutulamaz ve bilet fiyat fakları tur fiyatına yansıtılırFiyatlara katma değer vergisi dahildir. Otellere varış saati ne olursa olsun, odalara yerleşme saati 15.00’dir. Otellerde odaları en geç boşaltma saati ise 11.00’dir.Otobüs ile yapılan turlarda, yollarda yenilen yemek ücretleri misafirler tarafından ödenir. Program dışı ekstra harcamalar müşterilerimize aittir. Seyahat süresince gezilen ve konaklanan yerlerde misafirlerimiz ile ilgili meydana gelebilecek hasar, zarar ve kayıptan Acentemiz (Golden Roads Tour) sorumlu değildir.
07 – TUR BAŞLANGICI ve HAREKET SAATLERİ
Otobüsle yapılan turların kalkış ve hareket noktaları programda belirtilir. Uçaklı turlarda ise, buluşma yeri ilgili hava yolunun kontuarıdır.Tüm turlarda hareket yeri ve saatlerin, misafirlerimiz tarafından son hafta içinde Acentemizden teyid edilmesi gerekir. Buluşulamama halinden müşteri sorumludur.Uçak, vapur, tren, otobüs hareket saatleri programın basıldığı tarihte geçerli olan saatlerdir. Daha sonra taşıyıcı şirketlerin yapacağı tarife değişikliklerinden ve buna bağlı olarak zorunlu olarak yapılan program değişikliklerinden Acentemiz sorumlu tutulamaz.Programdaki uçak, vapur, tren, otobüs hareket yer, saat ve sefer sayıları seyahatten önce acentemizden kontrol edilmelidir. Acentemiz tur hareket detaylarını yolcularına bildirmekle birlikte yolcularımız da bu detayları Acenteden sorup öğrenmekten sorumludur.
08 – SİGORTA
Konaklamalı turlarımızın tamamında müşterilerimize sigorta yapılmaktadır.Tur esnasında olabilecek sağlık sorunlarında sigorta şirketinin kuralları geçerlidir. Kronik rahatsızlıklar ve Alerjiler konusunda verilmeyen bilgilerden acentemiz sorumlu değildir.Herhangi bir rahatsızlık durumunda katılımcı ön tanı -teşhis – film – reçete gibi sigorta şirketine ödeme yaptığı belgeleri ibraz etmekle yükümlüdür.Ödemeler katılımcı tarafından yapılır ve yapılan ödemelerin faturaları sigorta şirketine iletilerek ödemenin geri yapılması istenir.Sigorta şirketi yapacağı inceleme sonucunda ödeme yapıp –yapmayacağına karar verir.Acentemiz bu sürecin işleyişi konusunda katılımcıya yardımcı olur. Ancak ödeme garantisi veremez. Sigorta ile ilgili kararlardan sigorta şirketi sorumludur.
09 – YETKİLİ MAHKEME
Acentemiz kayıt sırasında verilen bilgileri doğru kabul eder. Yanlış ve eksik beyanlardan doğabilecek sorunlardan Acentemiz sorumlu tutulamaz.İşbu sözleşmeden dolayı ihtilaf doğmaması asıldır, ancak herhangi bir ihtilaf halinde İstanbul Mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.Yukarıdaki sözleşme maddelerinin tamamı tura katılacak olan müşteri tarafından okunmuş ve imza altına alınmıştırEK: Müşterinin kayıt olduğu “Tur Programı”
MÜŞTERİ (TUR KATILIMCISI) Golden Roads Tour SEYAHAT ACENTESİ
Kişi Adı Soyadı Cep Telefonu İş Telefonu Adı Soyadı
1.
2.
3.
4.
5.
Fatura Adresi
TARİH TARİH
İMZA İMZA
Golden Roads Tour İLE TUR KATILIMCISI (MÜŞTERİ) ARASINDAKİ
l) YURT DIŞI PAKET TUR (SEYAHAT) SÖZLEŞMESİ
Bu Sözleşme Yurt Dışı turlarda geçerli olmak üzere hazırlanmıştır. Gidilecek olan tur programı ile bir bütündür.
01 -TARAFLAR VE KONUSU
İşbu satış sözleşmesi seyahati düzenleyen Acente Golden Roads Tour ile tura katılmayı isteyen müşteri arasında Yurt Dışı gezileri konusunda akdolunmuştur. Ekli tur programı ile bir bütündür. Sözleşme içeriğinde Golden Roads Tour “Acenta” diye anılacak , gezi katılımcısı “Müşteri” olarak anılacaktır.
02 – KESİN KAYIT
Turlara kesin kayıt, tur ücretinin en az %40’ının ödenmesi ile olur. Tur ücretinin kalan kısmının, tur hareket tarihine 45 gün kala tamamlanmaması halinde, müşterinin tura katılmaktan vazgeçtiği varsayılır ve 3. maddedeki iptal şartları uygulanır.
03 – İPTAL ŞARTLARI
Müşterimiz tarafından, tur hareket tarihinden 46 gün öncesine kadar olan iptallerde, tur bedeli (Yurt dışı bilet hariç ) iade edilir.Yurtdışı turlarda hareket tarihine 45 -30 gün süre aralığı kaldığında yapılan iptallerde seyahat ücretinin- Bilet hariç- %50 si29-20 gün süre aralığında yapılan iptallerde seyahat ücretinin ücretinin – Bilet Hariç- % 80’i kesilir.Seyahat tarihine daha az süre kala yapılan iptallerde seyahat ücretinin %100’u alınır.Bilet ücretleri 46 günden az süre kalan tüm seyahatlerde tam / kesintisiz tahsil edilir.Sağlık nedeni ile yapılan iptallerde seyahat sigortasının kuralları geçerlidir.Üstte belirtilen süre açıklamalarının dışındaki iptallerde veya tura habersiz katılmama veya tur otobüsünü, uçağı kaçırma hallerinde, tura başlangıçta katılmakla birlikte isteyerek veya istek dışı tura devam etmeme veya edememe hallerinde ise herhangi bir iade söz konusu değildir. İptal kesintisinden ayrı olarak Golden Roads Tour‘un müşteri için yaptığı zorunlu harcamalar da (sigorta vb.) müşteriden ayrıca tahsil edilir.
04 – GRUP TURLARI
Grup turlarının gerçekleşebilmesi için, yeterli sayıda kişinin katılımı gerekir. Yetersiz katılım durumunda Golden Roads Tour müşteriden izin almaksızın turu her zaman iptal edebileceği gibi, turu başka bir acente vasıtası ile de yapabilir.Katılım yetersizliği nedeniyle turun yapılamaması halinde alınan ücret, kesintisiz iade edilir veya katılım azlığından dolayı kişi başı maliyet artacağından, diğer katılımcıların da isteği ve kabulü doğrultusunda, Acentemiz aradaki farkı talep ederek turu gerçekleştirebilir.
05 – BAGAJ
Otobüs ile yapılan tüm yurtiçi ve yurtdışı turlarda, her misafirimizin 50X70 ebadında bir valiz ve 20X50 ebadında bir el çantası bagaj hakkı vardır. Bu ölçüleri ve sayıyı aşan bagajlar, otobüs bagaj hacmi müsait ise kabul edilir, aksi takdirde kabul edilmez.
Uçak ile yapılan turlarda ise, fazla bagaj ücreti misafirin kendisine ait olup, fazla bagaj ücreti uçak şirketinin esaslarına göre tespit edilir.
Otobüslü turlarda Acente Görevlisine teslim edilmeyen bagajlardan Acentemiz sorumluluk taşımaz. Kaybolan bagaj için ödenecek teminat, sigorta bedelleri dahilindedir.
Bagajların içinde para, kıymetli evrak ve benzeri değerli ziynet eşyaları bulundurulmamalıdır.
Uçak ile yapılan seyahatlerde bagajın kaybolmasından Golden Roads Tour ‘un sorumluluğu yoktur. Bu gibi durumlarda Uçak şirketinin kuralları geçerlidir.
Tüm kayıplar için Sigorta ödemesinin yapılabilmesi için gidilen ülkede yasal kayıt- evrak formlarının doldurtulup imzalanmış olması gereklidir.
06 – MÜCBİR SEBEPLER VE SORUMLULUKLAR
Tura çıkmadan veya tur sırasında meydana gelebilecek herhangi bir siyasi olay, grev, afet, savaş, hava şartları ve muhalefeti, teknik olay ve arızalardan veya devletlerarası ilişkilerden doğabilecek değişikliklerden veya gecikmelerden Golden Roads Tour sorumlu tutulamaz.
Golden Roads Tour , tur programında, ücretlerde, nakil araçlarında ve konaklama tesislerinde her türlü değişiklik yapma hakkına sahiptir. Acentemiz taşıyıcı ve konaklama şirketleri ile müşterilerimiz arasında aracı durumundadır.
Taşıma ve konaklama ile ilgili, Acentemizle ilgili olmayan herhangi bir sebepten dolayı, taşıma ve konaklama esnasında meydana gelebilecek kaza, sağlık problemi, bavul çalınması veya kaybolması veya hasara uğramasından Acentemiz sorumlu değildir.
Yurt dışı turlarımıza tek olarak katılan yolcularımız, tur ücretine ilaveten tek kişilik oda farkını ödemek zorundadırlar. Ancak arzu ettikleri takdirde ve tura katılan 2. bir tek kişi olduğunda iki yolcumuzun kendi istek ve onayları doğrultusunda aynı odada kalabilirler. Aynı odayı paylaşan iki yolcu arasında ve tur esnasında doğabilecek her türlü ihtilaftan Acentemiz sorumlu olmayacaktır.
Acentemiz, çalışmış olduğu hava yollarının zaman zaman değiştirdiği uçak saatleri ve tarifelerinden sorumlu değildir.
Acentemiz, zorunlu durumlarda, orijinal programa sadik kalarak, tur sıralamasında, yemek yenecek veya konaklanacak yerlerde vb değişiklik yapma hakkını saklı tutar
FORCE MAJÖR Koşullarında doğabilecek olası ödemeler müşteriye aittir. Yani olağan dışı/olağanüstü sorunlarda (Örneğin: Hava durumu nedeni ile feribot yada geminin sefer iptalinde / ertelemesinde- Yangın / yol kapanması gibi nedenlerle gündeme gelebilecek değişikliklerden ve ödemelerden acentemiz sorumlu tutulamaz. Özel haller ve koşullar sigorta kapsamında değildir.
07 – FİYATA DAHİL HUSUSLAR VE İSTİSNALAR
Tur programında fiyata dahil olan tüm hizmetler ayrı ayrı belirtilmiştir. Bunlar haricindeki turlar veya hizmetler ekstra ücrete tabidir.
Ekstra tur yapılabilmesi için ekstra tura katılımın yeterli olması gereklidir.
Yurtdışı turlarda, gidilecek ülkelerin mevzuatlarına göre, turistlerden alınması gereken vergi, resim, harç ve benzeri kamusal ödemeler ile tur hareketinden önce uygulanmaya başlayan uçak ve otel vb. fiyatlardaki artışlar müşterilere aittir.
Grup uçak biletleri tur tarihinden önce alınmaktadır.
Uçak şirketleri Dünya üzerinde petrol fiyatlarının artmasına bağlı olarak –yakıt ücretlerine gelen zammı (uçak bileti alınmış bile olsa) yansıtmakta ve tur tarihinden önce Acenteden talep etmektedirler. Bu durumlarda hava yollarının yapacağı zorunlu zamlardan Golden Roads Tour sorumlu tutulamaz ve bilet fiyat faklılıkları tur fiyatına yansıtılır
Fiyatlara katma değer vergisi dahildir.
08 – PASAPORT ve VİZE
Yurt dışı gezilerinde tur bitim tarihi esas kabul edilerek en az bir yıl geçerli pasaporta sahip olunması gerekmektedir.
Türk pasaportlarına vize uygulayan ülkelerle ilgili belgelerin, istenilen sayıda fotoğraflar ve geçerli pasaportlar acentemize tur tarihinden 45 iş günü öncesine kadar teslim edilmelidir.
Herhangi bir gecikmeden doğabilecek aksaklıklardan acentemiz kesinlikle sorumlu tutulamaz.
Vizelerin alınmasında Acentemiz yardımcı olur. Vize ücreti, katılımcı misafirlerimize aittir.
Vizenin konsolosluklar tarafından verilmemesinden Acentemiz sorumlu tutulamaz. Konsolosluklar vize verilmediğinde de vize ücreti iadesi yapmamaktadırlar.
Buna bağlı olarak Acentemizin yapmış olduğu zorunlu tur harcamaları (iadesiz uçak bileti, ön rezervasyon masrafları, vize masrafları vb.) yolcumuzdan talep edilir.
Hareket tarihine kadar vize ücretlerindeki olabilecek fiyat artışları katılımcı misafirlerden talep edilir.
09 – TUR BAŞLANGICI VE HAREKET SAATLERİ
Otobüsle yapılan yurtiçi veya yurtdışı turların kalkış ve hareket noktaları programda belirtilir.
Uçaklı turlarda ise, buluşma yeri iç hatlar veya dış hatlarda bulunan ilgili hava yolunun kontuarıdır.
Tüm turlarda hareket yeri ve saatlerinin, misafirlerimiz tarafından son hafta içinde Acentemizden teyid edilmesi gerekir.
Tüm turlarda hareket yeri ve saatlerinin, misafirlerimiz tarafından son hafta içinde Acentemizden teyid edilmesi gerekir.Buluşulamama ve gecikme durumunda çıkabilecek sorunlardan müşteri sorumludur.Tüm turlarda hareket yeri ve saatlerin, misafirlerimiz tarafından son hafta içinde Acentemizden teyid edilmesi gerekir. Buluşulamama halinden müşteri sorumludur.Uçak, vapur, tren, otobüs hareket saatleri programın basıldığı tarihte geçerli olan saatlerdir. Daha sonra taşıyıcı şirketlerin yapacağı tarife değişikliklerinden ve buna bağlı olarak zorunlu olarak yapılan program değişikliklerinden Acentemiz sorumlu tutulamaz.Herhangi bir sebepten dolayı, ulaşım araçlarına bağlı olarak veya olmayan sebeplerden değişiklik yapılabilir.Programdaki uçak, vapur, tren, otobüs hareket yer, saat ve sefer sayıları seyahatten önce acentemizden kontrol edilmelidir. Acentemiz tur hareket detaylarını yolcularına bildirmekle birlikte yolcularımız da bu detayları Acenteden sorup öğrenmekten sorumludur..
11 – DİĞER HUSUSLAR
Otellere varış saati ne olursa olsun, odalara yerleşme saati yerel saate göre 15.00’dir. Otellerden ayrılış saati ne olursa olsun, odaları, boşaltma saati ise yerel saate göre 11.00’dir. Otobüsle yapılan turlarda, yollarda yenilen yemek ücretleri misafirler tarafından ödenir.02-10 yaş grubu çocuklara ebeveynleri ile birlikte ayni odada üçüncü veya dördüncü kişi olarak verilecek hizmetlere göre indirim yapılabilir. Seyahat süresince gezilen ve konaklanan yerlerde misafirlerimiz ile ilgili meydana gelebilecek hasar, zarar ve kayıptan Acentemiz sorumlu değildir.Yiyecek – içecek- program dışı ekstra harcamalar müşterilerimize aittir. Tur programı dışında yapılabilecek olan ekstra turlar tur ücretinin dışındadır.
12 – SİGORTA
Tur esnasında olabilecek sağlık sorunlarında sigorta şirketinin kuralları geçerlidir.Kronik rahatsızlıklar sigorta kapsamı dışında olup, kronik hastalıklar ve Alerjiler konusunda bilgi verilmemesinden acentemiz sorumlu değildir.Acentemiz kayıt sırasında verilen bilgileri doğru kabul eder. Yanlış ve eksik beyanlardan doğabilecek sorunlardan Acentemiz sorumlu tutulamaz.Herhangi bir rahatsızlık durumunda katılımcı ön tanı -teşhis – film – reçete gibi sigorta şirketine ödeme yaptığı belgeleri ibraz etmekle yükümlüdür.Ödemeler katılımcı tarafından yapılır ve yapılan ödemelerin faturaları sigorta şirketine iletilerek ödemenin geri yapılması istenir.Sigorta şirketi yapacağı inceleme sonucunda ödeme yapıp –yapmayacağına karar verir.Acentemiz bu sürecin işleyişi konusunda katılımcıya yardımcı olur. Ancak ödeme garantisi veremez. Sigorta ile ilgili kararlardan sigorta şirketi sorumludur.
13 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşme 13 ana maddeden ibarettir. Sözleşmeden dolayı ihtilaf doğmaması asıldır, ancak herhangi bir ihtilaf halinde İstanbul Mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Yukarıdaki sözleşme maddelerinin tamamı tura katılacak olan müşteri tarafından okunmuş ve imza altına alınmıştır
EK: Müşterinin kayıt olduğu “Tur Programı”
MÜŞTERİ (TUR KATILIMCISI) Golden Roads Tour SEYAHAT ACENTESİ
Kişi Adı Soyadı Cep Telefonu İş Telefonu Adı Soyadı
1.
2.
3.
4.
5.
Fatura Adresi
TARİH TARİH
İMZA İMZA